Agência vai monitorar redes sociais para medir satisfação de clientes

A Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) começará em breve um monitoramento nas  redes sociais para medir a satisfação de clientes de operadoras de saúde. Segundo a agência, serão colhidas opiniões, críticas e sugestões sobre a regulação da saúde suplementar, que fornecerão subsídios para o aprimoramento do relacionamento entre o público e as operadoras de[…]